お客様の声 ― お客様アンケート

お客様アンケート(古賀市舞の里)F様

お客様アンケート

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Q1.リフォーム前に、どんなことで悩んでいましたか?
冬場の寒さが辛く、お湯も冷めやすい上、浴槽にヒビ割れが見られた。
Q2.当社を知ってすぐに問い合わせしましたか?しなかったとしたら何故ですか?
ネットで調べてすぐ電話した。
Q3.何が決め手となって当社に決められましたか?
初めの電話の対応が良く、話しを聞いてみたいと思った。
当方がしたいと思った事を親身に提案してくれた。
Q4.実際に依頼をしてみてどうでしたか?
数度に及ぶプランの変更にも快く応じて下さり、工事の方々の対応も良かった。
お風呂を借りられたり、保障・アフターサポート等申し分なかった。
毎日のお風呂がとても楽しみになり、そうじも楽しく感謝しています。

お客様アンケート(福津市光陽台)K様

お客様アンケート

アンケート
Q1.リフォーム前に、どんなことで悩んでいましたか?
10年前まで洗面所やトイレでタバコを吸っていたので、タバコの矢にで周りが黄色くなっていた。
Q2.当社を知ってすぐに問い合わせしましたか?しなかったとしたら何故ですか?
クロスの貼りかえと同時に、トイレをウォシュレットに変えたい気持ちもあり、1〜2年のびました。
Q3.何が決め手となって当社に決められましたか?
会社の近くの大きな看板で存在を知りました。また、知人がお世話になったことを知り、決めました。
Q4.実際に依頼をしてみてどうでしたか?
仕事は丁寧で親切でした。
また、良心的で安心しましたし、地元の会社なので何かあった時にいつでも相談できると思います。

お客様アンケート(福津市光陽台)K様

お客様アンケート

お客様アンケート
Q1.リフォーム前に、どんなことで悩んでいましたか?
浴室トイレが冬になると寒いので困っていたが、私を含め家族が循環器系(心臓病等)の病気になったのが決定的で、浴室等温かくないとあぶないためリフォームに踏み切った。
Q2.当社を知ってすぐに問い合わせしましたか?しなかったとしたら何故ですか?
病気になる前は親の介護や世話で外出することが多く、リフォームの計画を立てる気が起こらなかった。(リフォームすることになれば外出できなくなるし、病気もある程度回復し、体力がないと難しい)
Q3.何が決め手となって当社に決められましたか?
クロスの貼り替えをする業者さんに「水まわりは松田住宅機器さんに頼んだら確かですよ」とアドバイスを受け、一階洗面台と取り付けてもらって、取り付け後も「どうですか?」と聞きにこられたので、信頼できる会社だなと思った。
Q4.実際に依頼をしてみてどうでしたか?
工事の段取りが良く、浴室トイレ工事が6日で終了したのには驚いた。また、トイレ等機能や材質が進化していっている様で、使い心地が良く、便利になったなと使うたびに心から感心している次第です。専門的な事はあまり分かりませんが、家に合ったトイレ、浴室の機器を取り付けていただいたなと満足しています。また故障とかあれば、相談しやすいなとも思っています。

お客様アンケート(宗像市ひかりが丘)S様

お客様アンケート

白木邸
Q1.リフォーム前に、どんなことで悩んでいましたか?
料金と会社の信頼性です。
Q2.当社を知ってすぐに問い合わせしましたか?しなかったとしたら何故ですか?
3社見積もりを取った方が良いと聞きましたので、3社から見積もりを取りました。
Q3.何が決め手となって当社に決められましたか?
以前仕事をしていただいて、従業員さんの対応が良かった事と、友達の紹介もあって決めました。
Q4.実際に依頼をしてみてどうでしたか?
・社長さんと娘さん(細溝)が色合わせの時など、こちらの話を良く聞いて頂き、笑顔で対応してもらってすごく感じが良かったです。

・仕事が終わる時間に毎日きれいに掃除して頂き、助かりました。

・それぞれの業種の方たちも感じが良かったです。

お客様アンケート(福津市若木台)I様

お客様アンケート

井上様
Q1.リフォーム前に、どんなことで悩んでいましたか?
依頼する業者選びや費用について
Q2.当社を知ってすぐに問い合わせしましたか?しなかったとしたら何故ですか?
リフォームすることに少し不安があり、決断が出来なかった。
(イメージと実際の出来上がりなど)
Q3.何が決め手となって当社に決められましたか?
近隣の型が依頼されていましたし、今後のアフターサービスの事などを考え、決断しました。
Q4.実際に依頼をしてみてどうでしたか?
簡単に考えて風呂と洗面所のリフォームをお願いしたにもかかわらず、丁寧に色々対応していただきました。
今次に入ってからも色々な質問にも親切に対処していただき嬉しく思います。

お客様アンケート(福津市福間南)A様

お客様アンケート

青野様 お客様アンケート
Q1.リフォーム前に、どんなことで悩んでいましたか?
1)シャワーからお湯が出なかった
2)お風呂場に洗濯機を置いていた
3)汲取トイレからウジ虫が上がってくる
4)床がブヨブヨしていた
5)湿気でカビ臭かった
6)トイレのドアが脱衣所にありぶつかっていた
7)土壁がくずれてくる
8)庭の排水が悪かった
Q2.当社を知ってすぐに問い合わせしましたか?しなかったとしたら何故ですか?
他に早々と2件の見積もり営業が来ていたので。
3社見積が欲しかったから。
安いところが良かったから。(比較したかったので)
Q3.何が決め手となって当社に決められましたか?
実家でお世話になっていたので、安心できた。
見積金額より上まわらないと聞いていたので。
壁抜きは他社の大工さんには断られたので。
Q4.実際に依頼をしてみてどうでしたか?
良かったです。
お茶出しとかは良いと聞き、合鍵を預けて外出もできました。(自分の用事で急かせてしまって、暑い日は気の毒で1回出したくらい。気は使わなくて良かったです。)
帰ったらいつも以上にきれいにお掃除されてて清々しい気分でした。(毎日が楽しみ)
話し合って納得がいくまで待ってもらえるので良かったです。(理解が遅いので)
トイレがつくまではポータブルだったのでとまどいました。(犬のトイレシーツを敷いていました)
施行中も細溝さん(担当)が来られると現場の雰囲気が明るくなりました。(よく気配りされてるなぁと感心しました)
個人的になりますが、細溝さんの細やかな気配りには感謝しています。Q3の半分は話しやすさもありました。施工者の皆様ありがとうございました。
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